服务条款

最近更新：2026年10月27日

这些服务条款（下称“条款”）适用于您对 AudioCutter.me（“我们”）网站（audiocutter.me）及其所有音频编辑与 AI 服务的访问与使用。访问网站、注册账户或使用我们的任何功能，即表示您接受并同意受本条款约束。

1. 服务说明

AudioCutter.me 提供两类截然不同的音频处理服务：

• 本地浏览器工具：包括音频剪辑、修剪、合并、变速、倒放、格式转换等 19 款基础工具，均基于 Web Audio 及 WebAssembly 在您的浏览器本地运行，音频文件完全不上传至服务器。
• 云端 AI 功能：包括 AI 语音转录、伴奏人声提取、AI 多轨分轨等高级功能，需通过安全的云端计算管道执行模型推理。

2. 用户账户与安全

您可免登录使用基础本地工具。若需使用云端 AI 功能、管理 AI Credits 或订购付费套餐，需通过 Google OAuth 等受信任服务登录。您须妥善保管登录凭据并对账户下的所有活动负责。您可在“账户设置”中随时永久注销账户并删除所有关联数据。

3. 订阅、计费与官方销售商 (MoR)

我们的线上交易由官方经销商与记录商家（Merchant of Record）Paddle.com（Paddle Payments Ltd / Paddle.com Market Ltd）统一处理。Paddle 负责处理所有支付流程、税费合规征收与计费售后支持。

• 付费套餐：我们提供 Basic（基础版）、Pro（专业版）和 Premium（高级版），分为月付和年付周期，每种套餐提供对应的每月 AI Credits 配额。
• 自动续订条款：所有付费订阅均在计费周期结束时（按月或按年）自动按届时有效价格续订并扣款，除非您在续订日前主动取消。

4. 退款与订阅取消政策

本站退款与取消政策严格对齐 Paddle 官方销售商条款及相关消费者保护法律：

• 随时取消：您可以在账户设置或 Paddle 用户门户中随时取消自动续订。取消后，您在已付费周期的剩余时间内仍享有完整会员权益，下一周期不再产生续费。
• 法定撤回权：欧盟及英国消费者享有自购买之日起 14 天的法定无理由撤回权。但依据相关法规，若用户在事先明确同意的情况下已开始使用数字内容或开始进行 AI 计算，则自服务开始提供之时起法定撤回权即行终止。
• AI Credits 消耗不可退：AI Credits 系计算消耗型数字权益。一旦已实际用于完成音频转录或分轨任务，已消耗的点数不予退还。
• 技术故障退款：如因 AudioCutter.me 平台持续性重大技术故障导致您完全无法使用已购服务，您可在事件发生 14 日内联系客服申请核查与相应补偿。

5. AI 文件处理与技术规格限制

• 文件物理边界：单次提交 AI 处理的音频上限为 50 MB，转录时长上限为 60 分钟，分轨时长上限为 15 分钟。超限文件将予以拦截。
• 临时缓存与清理：上传的音频仅用于执行该次请求的运算，并在 24 小时内由系统自动清除。
• 合法使用保证：您确认对所上传音频拥有合法的知识产权或使用授权，不得上传任何侵权、违法或恶意音频内容。

6. 免责声明与责任限制

服务按“现状”和“可用”基础提供。在适用法律允许的最大范围内，AudioCutter.me 对任何间接损失、数据遗失或服务中断均不承担责任。

7. 客服支持与联系方式

如有任何疑问或计费问题，请通过以下方式联系：
支持邮箱：[email protected]
在线账户管理：audiocutter.me/account